Dati (obligāti norādāmie dati ir apzīmēti ar *) | Mērķis(i) |
1: Klientu attiecību vadības (CRM) dati: Piemēram, vārds*, uzvārds*, adrese, e-pasta adrese*, tālruņa numurs, parole* | Reģistrācija: Informācija, ko sniedzat reģistrējoties, pieprasot un izmantojot mūsu pakalpojumus un mūsu tīmekļa vietni. Papildus reģistrācijai un administrēšanai un, ja nepieciešams - lai apstrādātu jūsu pieprasījumu(s), sniegtu pakalpojumus, klientu apkalpošanai, pārdošanas datu analīzei un saziņai ar jums saskaņā ar jūsu saziņas preferencēm. |
2: Informācija par automobili: Automobiļa identifikācijas numurs (VIN), VIN automobiļiem, kas ražoti līdz 1982. gadam*, Reģistrācijas numurs, autovadītāja veids (uzņēmums/privātpersona & jauns/lietots)*, uzņēmuma nosaukums, modelis*, izlaiduma gads, nobraukums | Reģistrācija: informācija par jūsu automobili unkonkrētu līgumu, kas nepieciešama tīmekļa vietnes darbībai (piemēram, pirkumadatums, apkopes datumi) un patīkamu lietotāja iespaidu nodrošināšanai, sniedzotvislabāko servisu jūsu automobilim. |
3: Saziņas preferences: e-pasts (mūsu galvenais saziņas kanāls piedāvājumiem, atjauninājumiem un jaunumiem) SMS, tālrunis, pasts. | Pakalpojumu un saziņas nodrošināšana: ar Opelsaistīta mārketinga, tirgus un viedokļu izpētes nolūkos, klientu pakalpojumi,atjauninājumi un jaunumi, pārdošanas datu analīze un saziņa ar jums saskaņā arjūsu saziņas preferencēm, ja attiecas, un balstoties uz jūsu piekrišanu. Mēsarī lūdzam jūs piedalīties aptaujās, ko izmantojam ar Opel saistīta mārketinga,tirgus un viedokļu izpētes nolūkos, ja vien jūs piekrītat. |
4: Informācija par dīleri: Automobiļa reģistrācijas nr.*, VIN*, vēlamais dīleris (pārdošana un/vai pakalpojums)* | Reģistrācija un aktivizācija, lai iniciētu reģistrācijas procesu un pārbaudītu automobiļa piederību. |
5: Jūsu datora žurnālfaili: Interneta protokola (IP) adrese, pārlūkprogrammas veids un valodas iestatījums, operētājsistēma, interneta pakalpojumu sniedzējs (ISP) un datums/laika žurnāls (statistikas dati par pārlūkprogrammas izmantošanu un mūsu lietotāju interneta izmantošanas paradumiem) | Lai uzlabotu šīs tīmekļa vietnes sistēmas veiktspēju, izmantojamību un praktiskumu un sniegtu noderīgu informāciju par mūsu produktiem un pakalpojumiem; Lai efektīvi pārvaldītu tīmekļa vietni, uzzinātu vairāk par mūsu lietotāju paradumiem tīmekļa vietnē, analizētu tendences un ievāktu demogrāfiskos datus par mūsu tīmekļa vietnes lietotājiem kopumā. Var tikt izmantota mārketinga, reklāmas un komunikācijas nolūkos (piemēram, lai optimizētu un uzlabotu lietotāju pieredzi, nodrošinotu pievilcīgākus īpašos piedāvājumus un pakalpojumus) |
6: Ar sīkfailu palīdzību ievāktā informācija | Sīkāku informāciju, lūdzu, skatīt sadaļā Sīkdatņu politika |
7: Ja pieejams, OpelConnect dati: vārds*, uzvārds*, e-pasta adrese*, parole*, piekrišana OpelConnect noteikumiem un nosacījumiem* | OpelConnect vietnes profila reģistrācija un saistīto pakalpojumu un paziņojumu nodrošināšana. |
Dati | Mērķis(i) | Saņēmējs(i) |
1. Klientu attiecību vadības dati | Konta pārvaldība | Opentext Centurion House, London Road, Staines-Upon-Thames TW18 4AX Apvienotā Karaliste |
1. Klientu attiecību vadības dati 2. Automobiļa dati, 7. OpelConnect dati |
Konta reģistrācija, izmantojot MyOpel | PSA Automobiles SA (Groupe PSA), 2-10 Boulevard de l’Europe 78300 Poissy, France un attiecīgais IT pakalpojumu sniedzējs IBM GBS France 17 Avenue de l'Europe 92275 Bois-Colombes France |
1. Klientu attiecību pārvaldīšanas dati 2. Automobiļa dati 3. Saziņas preferences dati 4. Dīlera dati 7.OpelConnect dati |
Priekšreģistrācija, Vēlamā dīlera konkrētie pakalpojumu piedāvājumi, Paziņojumi, Pakalpojumi, Saziņa ar klientu, Autoparka pārvaldīšana, Automobiļa statuss, Servisa plāns, Diagnostikas un apkopju paziņojumi | Jūsu izvēlētais un/vai vēlamais Opel partneris, ja nepieciešams. Attiecīgais jūsu izvēlētā un/vai vēlamā Opel partnera pakalpojumu sniedzējs: Fair Computer Systems Ostendstr. 132 90482 Nürnberg Germany |
1. Klientu attiecību pārvaldīšanas dati 2.Saziņas preferences dati 3. Automobiļa dati 4. Dīlera dati |
Klientu komunikācija, Opel un servisa klubu pasākumi | MRM London (Responsys) 76-80 Southwark St London SE1 0PN UK |
1. Klientu attiecību pārvaldīšanas dati 2. Automobiļa dati |
Tikai Vauxhall – servisa rezervācijas | OEC Europe Springfield Lyons House Chelmsford Essex, CM2 5TH |
1. CRM dati 2. Automašīnas dati 3. Kontaktinformācija 4. Dīlera dati 5. Jūsu datora piekļuves dati 6. Informācija, kas iegūta no sīkdatnēm 7. OpelConnect dati |
Reģistrācija un konta pārvaldīšana | PSA Automobiles SA (Groupe PSA), 2-10 Boulevard de l’Europe 78300 Poissy, France Mēs atklāsim jūsu personīgo informāciju attiecīgajam IT pakalpojuma sniedzējam Capgemini (Capgemini Technology Services, 5/7 rue Frédéric Clavel – 92287 Suresnes Cedex - France) , kas iesaista citus (sub-)procesorus, kas atrodas ārpus Eiropas Ekonomiskās zonas (EEA) tādējādi - valstī ar neatbilstošu datu aizsardzības līmeni. Eiropas Komisijas lēmuma par aizsardzības līmeņa pietiekamību nav, bet spēkā ir atbilstoši aizsardzības pasākumi, kas šajā gadījumā ir attiecīgās ES līguma standartklauzulas. Lai saņemtu kopiju, ejeit uz https://www.capgemini.com/resources/capgemini-binding-corporate-rules/ |