PRIVĀTUMS

Saturs

1. Apstrādāto datu veidi / Saites uz citām tīmekļa vietnēm
2. Informācija par personas datu apstrādi
3. Mijiedarbība ar sociālajiem tīkliem
4. Jūsu tiesības
5. Privātuma politikas izmaiņas
6. Saziņa ar mums

Šī tīmekļa vietne pieder un tās darbību nodrošina Opel Automobile GmbH. Opel Automobile GmbH juridiskā adrese ir: Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim, Germany.
Šo tīmekļa vietni Eiropā apkalpo mūsu IT pakalpojumu sniedzējs Fair Computer Systems (FCS), Ostendstr. 132, 90482 Nürnberg, Germany.

Pirms tīmekļa vietnes izmantošanas lūdzam rūpīgi izlasīt šo politiku, jo tajā ir aprakstīts, kā mēs apstrādājam personas datus. Izmantojot šo tīmekļa vietni, jūs apliecināt, ka piekrītat šai politikai.

1. Apstrādāto datu veidi / Saites uz citām tīmekļa vietnēm

Opel jūtas atbildīgs par jūsu privātumu. Mēs šajā tīmekļa vietnē ievācam un apstrādājam dažāda veida personas datus. To vidū ir:

• informācija, ko jūs sniedzat mums reģistrācijas laikā, pieprasot un izmantojot mūsu pakalpojumus un tīmekļa vietni, piemēram, vārds, adrese, e-pasta adrese, kā arī jūsu kā lietotāja augšupielādētie attēlu faili;
• informācija, kas tiek ievākta ar sīkdatnēm;
• informācija par jūsu automobili un konkrētu līgumu, kas nepieciešama tīmekļa vietnes darbībai (piemēram, pirkuma datums, apkopes datumi) un patīkamu lietotāja iespaidu nodrošināšanai, sniedzot vislabāko servisu jūsu automobilim.
Sīkāku informāciju skatīt 2. sadaļā.

Šajā tīmekļa vietnē var būt iekļautas saites arī uz citām Opel vai PSA Automobiles SA (Groupe PSA), 2-10 Boulevard de l’Europe 78300 Poissy, France, tīmekļa vietnēm vai Opel partneru tīmekļa vietnēm, pilnvarotajām remontdarbnīcām un citiem saistītiem uzņēmumiem vai sociālajiem tīkliem. Noklikšķinot uz Opel vai trešās personas tīmekļa vietnes saites, lūdzu, atcerieties, ka šīm tīmekļa vietnēm ir katrai sava privātuma politika. Apmeklējot šīs tīmekļa vietnes, lūdzu, iepazīstieties ar to privātuma politiku.

Šajā tīmekļa vietnē var būt arī iFrame tagi ar saturu no citām Opel vai Groupe PSA tīmekļa vietnēm vai trešo personu tīmekļa vietnēm. Opel neatbild par trešo personu iFrame tagos iekļauto saturu. Par tajos iekļauto informāciju ir atbildīgi tikai attiecīgo tīmekļa vietņu īpašnieki. Opel nekontrolē un neuzņemas atbildību par neatkarīgu tīmekļa vietņu saturu un šo ārējo saturu piedāvā apmeklētāju ērtībai. Tādējādi, apmeklējot lapu ar šādu saturu, jums var tikt piedāvātas šo trešo personu tīmekļa vietņu sīkdatnes. Opel nekontrolē šo sīkdatņu izplatīšanu. Lai iegūtu plašāku informāciju, lūdzu skatiet Opel sīkdatņu politiku vai attiecīgās trešās personas privātuma politiku.

Ņemiet vērā, ka Opel nevar uzņemties nekāda veida atbildību par trešo personu tīmekļa vietnēm.

2. Informācija par personas datu apstrādi

Jūsu personas dati tiks apstrādāti reģistrācijas un administrēšanas nolūkos saistībā ar jūsu MyOpel (vietne un/vai aplikācija) kontu un – kad pieejams – Opel Connect pakalpojumiem, ko nodrošina Opel Automobile GmbH, Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim am Main, Vācija, kā pārzinis:
Datu apstrāde notiek, pamatojoties uz Vispārīgās datu aizsardzības regulas (GDPR) 6. panta (1) punkta (b) apakšpunktu.

Mēs kā datu pārziņi apstrādājam jūsu personas datus šādi:

*Dati (obligāti norādāmie dati ir apzīmēti ar )**	Mērķis(i)
1: Klientu attiecību vadības (CRM) dati: Piemēram, vārds, uzvārds, adrese, e-pasta adrese, tālruņa numurs, parole	Reģistrācija: Informācija, ko sniedzat reģistrējoties, pieprasot un izmantojot mūsu pakalpojumus un mūsu tīmekļa vietni. Papildus reģistrācijai un administrēšanai un, ja nepieciešams - lai apstrādātu jūsu pieprasījumu(s), sniegtu pakalpojumus, klientu apkalpošanai, pārdošanas datu analīzei un saziņai ar jums saskaņā ar jūsu saziņas preferencēm.
2: Informācija par automobili: Automobiļa identifikācijas numurs (VIN), VIN automobiļiem, kas ražoti līdz 1982. gadam, Reģistrācijas numurs, autovadītāja veids (uzņēmums/privātpersona & jauns/lietots), uzņēmuma nosaukums, modelis*, izlaiduma gads, nobraukums	Reģistrācija: informācija par jūsu automobili unkonkrētu līgumu, kas nepieciešama tīmekļa vietnes darbībai (piemēram, pirkumadatums, apkopes datumi) un patīkamu lietotāja iespaidu nodrošināšanai, sniedzotvislabāko servisu jūsu automobilim.
3: Saziņas preferences: e-pasts (mūsu galvenais saziņas kanāls piedāvājumiem, atjauninājumiem un jaunumiem) SMS, tālrunis, pasts.	Pakalpojumu un saziņas nodrošināšana: ar Opelsaistīta mārketinga, tirgus un viedokļu izpētes nolūkos, klientu pakalpojumi,atjauninājumi un jaunumi, pārdošanas datu analīze un saziņa ar jums saskaņā arjūsu saziņas preferencēm, ja attiecas, un balstoties uz jūsu piekrišanu. Mēsarī lūdzam jūs piedalīties aptaujās, ko izmantojam ar Opel saistīta mārketinga,tirgus un viedokļu izpētes nolūkos, ja vien jūs piekrītat.
4: Informācija par dīleri: Automobiļa reģistrācijas nr., VIN, vēlamais dīleris (pārdošana un/vai pakalpojums)*	Reģistrācija un aktivizācija, lai iniciētu reģistrācijas procesu un pārbaudītu automobiļa piederību.
5: Jūsu datora žurnālfaili: Interneta protokola (IP) adrese, pārlūkprogrammas veids un valodas iestatījums, operētājsistēma, interneta pakalpojumu sniedzējs (ISP) un datums/laika žurnāls (statistikas dati par pārlūkprogrammas izmantošanu un mūsu lietotāju interneta izmantošanas paradumiem)	Lai uzlabotu šīs tīmekļa vietnes sistēmas veiktspēju, izmantojamību un praktiskumu un sniegtu noderīgu informāciju par mūsu produktiem un pakalpojumiem; Lai efektīvi pārvaldītu tīmekļa vietni, uzzinātu vairāk par mūsu lietotāju paradumiem tīmekļa vietnē, analizētu tendences un ievāktu demogrāfiskos datus par mūsu tīmekļa vietnes lietotājiem kopumā. Var tikt izmantota mārketinga, reklāmas un komunikācijas nolūkos (piemēram, lai optimizētu un uzlabotu lietotāju pieredzi, nodrošinotu pievilcīgākus īpašos piedāvājumus un pakalpojumus)
6: Ar sīkfailu palīdzību ievāktā informācija	Sīkāku informāciju, lūdzu, skatīt sadaļā Sīkdatņu politika
7: Ja pieejams, OpelConnect dati: vārds, uzvārds, e-pasta adrese, parole, piekrišana OpelConnect noteikumiem un nosacījumiem*	OpelConnect vietnes profila reģistrācija un saistīto pakalpojumu un paziņojumu nodrošināšana.

Iepriekš uzskaitītie datu elementi, kas apzīmēti ar *, ir obligāti un noteikti līgumā. Tādēļ jums, reģistrējoties vai pieprasot noteiktus ar myOpel vai OpelConnect saistītus pakalpojumus, obligāti jāsniedz šie dati. Ja dati netiek sniegti, mēs nevarēsim izpildīt jūsu pieprasījumu.

Visi dati tiks uzglabāti, kamēr konts būs aktīvs, un 10 gadus pēc tam, kad tas tiks deaktivizēts.

Saņēmēji

Jūsu dati turpmāk norādītajos nolūkos tiks atklāti šādiem saņēmējiem:

Dati	Mērķis(i)	Saņēmējs(i)
1. Klientu attiecību vadības dati	Konta pārvaldība	Opentext Centurion House, London Road, Staines-Upon-Thames TW18 4AX Apvienotā Karaliste
1. Klientu attiecību vadības dati 2. Automobiļa dati, 7. OpelConnect dati	Konta reģistrācija, izmantojot MyOpel	PSA Automobiles SA (Groupe PSA), 2-10 Boulevard de l’Europe 78300 Poissy, France un attiecīgais IT pakalpojumu sniedzējs IBM GBS France 17 Avenue de l'Europe 92275 Bois-Colombes France
1. Klientu attiecību pārvaldīšanas dati 2. Automobiļa dati 3. Saziņas preferences dati 4. Dīlera dati 7.OpelConnect dati	Priekšreģistrācija, Vēlamā dīlera konkrētie pakalpojumu piedāvājumi, Paziņojumi, Pakalpojumi, Saziņa ar klientu, Autoparka pārvaldīšana, Automobiļa statuss, Servisa plāns, Diagnostikas un apkopju paziņojumi	Jūsu izvēlētais un/vai vēlamais Opel partneris, ja nepieciešams. Attiecīgais jūsu izvēlētā un/vai vēlamā Opel partnera pakalpojumu sniedzējs: Fair Computer Systems Ostendstr. 132 90482 Nürnberg Germany
1. Klientu attiecību pārvaldīšanas dati 2.Saziņas preferences dati 3. Automobiļa dati 4. Dīlera dati	Klientu komunikācija, Opel un servisa klubu pasākumi	MRM London (Responsys) 76-80 Southwark St London SE1 0PN UK
1. Klientu attiecību pārvaldīšanas dati 2. Automobiļa dati	Tikai Vauxhall – servisa rezervācijas	OEC Europe Springfield Lyons House Chelmsford Essex, CM2 5TH
1. CRM dati 2. Automašīnas dati 3. Kontaktinformācija 4. Dīlera dati 5. Jūsu datora piekļuves dati 6. Informācija, kas iegūta no sīkdatnēm 7. OpelConnect dati	Reģistrācija un konta pārvaldīšana	PSA Automobiles SA (Groupe PSA), 2-10 Boulevard de l’Europe 78300 Poissy, France Mēs atklāsim jūsu personīgo informāciju attiecīgajam IT pakalpojuma sniedzējam Capgemini (Capgemini Technology Services, 5/7 rue Frédéric Clavel – 92287 Suresnes Cedex - France) , kas iesaista citus (sub-)procesorus, kas atrodas ārpus Eiropas Ekonomiskās zonas (EEA) tādējādi - valstī ar neatbilstošu datu aizsardzības līmeni. Eiropas Komisijas lēmuma par aizsardzības līmeņa pietiekamību nav, bet spēkā ir atbilstoši aizsardzības pasākumi, kas šajā gadījumā ir attiecīgās ES līguma standartklauzulas. Lai saņemtu kopiju, ejeit uz https://www.capgemini.com/resources/capgemini-binding-corporate-rules/

Diemžēl informācijas pārsūtīšana internetā nav pilnīgi droša. Lai arī mēs darām visu, kas ir mūsu spēkos, lai aizsargātu jūsu personas datus, mēs nevaram garantēt jūsu datu pārsūtīšanas drošību caur mūsu tīmekļa vietni. Jūsu dati tiks pārsūtīti tikai caur drošu serveri.

3. Mijiedarbība ar sociālajiem tīkliem

Rūpes par klientiem un palīdzība caur sociālajiem tīkliem
Jūs varat sazināties ar Opel Automobile GmbH , arī izmantojot mūsu sociālo tīklu kanālus. Piemēram, ja nosūtāt mums ziņojumu vai publicējat kaut ko mūsu sociālo tīklu kanālos, mēs varam izmantot jūsu ziņojumā vai ierakstā iekļauto informāciju, lai sazinātos ar jums par attiecīgo jautājumu, ar kuru vēršaties pie mums caur sociālo tīklu kanālu. Lai nodrošinātu jūsu pieprasīto palīdzību, mēs varam lūgt jums ar tieša vai privāta ziņojuma starpniecību sniegt papildu informāciju, piemēram, problēmas izklāstu, vārdu, e-pasta adresi, VIN, tālruņa numuru, atrašanās vietu (pilsētu/valsti) un/vai automobiļa zīmolu, modeli un ražošanas gadu. Jūsu sniegtā informācija netiks izmantota tiešajam mārketingam; tirgus izpēte pakalpojuma vai produkta uzlabošanas nolūkā tiks veikta, tikai pamatojoties uz apkopotajiem (anonīmiem) datiem.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka ierakstā vai ziņojumā nevajadzētu iekļaut sensitīvu informāciju (piemēram, informāciju par rasi vai etnisko izcelsmi, politiskos uzskatus, reliģisko vai filozofisko pārliecību vai ar veselības stāvokli saistītus jautājumus). Atcerieties, ka publiskos sociālajos tīklos publicēto informāciju var izlasīt ikviens.

4. Jūsu tiesības

Kā datu subjektam jums ir tiesības piekļūt, veikt labojumus, dzēst (tikt aizmirstam), ierobežot apstrādi, tiesības uz datu mobilitāti, tiesības iebilst pret ar jums saistīto datu apstrādi saskaņā ar Vispārīgās datu aizsardzības regulas 6. panta 1. punkta e) vai f) apakšpunktu vai, ja personas dati tiek apstrādāti tiešā mārketinga nolūkos, saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūsu iepriekš minētās tiesības ierobežo tiesību akti un mums tās var būt jāievēro tikai noteiktos apstākļos.

Izmaiņas
Ja, reģistrējoties myOpel, esat iesniedzis mums savus personas datus, iesniegtā informācija atbilst profila lapā esošajai informācijai. Ja veicat izmaiņas savā profilā, tās automātiski tiek veiktas arī mūsu datubāzē.
Reklāmu, tirgus izpētes un sabiedriskās domas aptauju bloķēšana/atbloķēšana
Jūs varat atļaut vai aizliegt savu personas datu izmantošanu mārketinga nolūkos. Ievērojiet šos norādījumus:
• Ja vēlaties, lai sazināmies ar jums mārketinga nolūkos, atzīmējiet profila lapā lauciņu, kas apzīmē jums vēlamo saziņas veidu (pēc izvēles).
• Ja nevēlaties, lai ar jums sazinās mārketinga nolūkos, izdzēsiet ķeksīti no lauciņa jūsu profila lapā.

Savu datu dzēšana:
Ja vēlaties izdzēst savus datus, pierakstieties myOpel ar reģistrācijai izvēlēto e-pastu un paroli. Jūs varat izdzēst konkrētu informāciju no sadaļas „Mans profils” vai visu savu myOpel vietnes kontu. Lai to izdarītu, sadaļā „mansProfils” nospiediet „Dzēst profilu” un apstipriniet darbību. Pēc profila deaktivizēšanas jūsu izvēlētais saziņas veids nemainīsies. Lai atteiktos no paziņojumu saņemšanas, pirms profila dzēšanas nomainiet sazināšanās veida iestatījumus.
Izdzēšot savu myOpel vietnes profilu, jūsu myOpel applikācija un - ja pieejams- jūsu OpelConnect profils netiks dzēsts. Lai dzēstu vai deaktivizētu jūsu myOpel aplikācijas un/vai OpelConnect profilu, lūdzu ieejiet tieši šajos profilos un sekojiet atttiecīgās platformas instrukcijām.
Ja vēlaties izmantot iepriekš minētās tiesības, lūdzu, nosūtiet mums e-pastu uz adresi privacyrights-opel@mpsa.com
Lai izmantotu savas tiesības iesniegt sūdzību (Vispārīgās datu aizsardzības regulas 77. pants), lūdzu, sazinieties ar Datu valsts inspekciju (Blaumaņa iela 11/13-11, Rīga, LV-1011; http://www.dvi.gov.lv/lv/).

Tiesības atsaukt piekrišanu

Jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu. Lai atsauktu savu piekrišanu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu privacyrights-opel@mpsa.com
Piekrišanas atsaukšana neietekmēs datu apstrādes likumību, pamatojoties uz piekrišanu pirms tās atsaukšanas.

5. Privātuma politikas izmaiņas

Visas privātuma politikas izmaiņas tiks publicētas šajā tīmekļa vietnē. Tādēļ jums tā būtu laiku pa laikam jāpārskata, lai pārliecinātos par iespējamām izmaiņām.

6. Saziņa ar mums

Opel Automobile GmbH, Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim am Main, Vācija, tālrunis: +49 (0)6142 - 911 9800, e-pasts: kontakt@opel-infoservice.de
Informācija par uzņēmuma vadītājiem atrodama šeit:
http://www.opel.de/tools/impressum.html

Ja jūs vēlaties uzdot jautājumu mūsu datu aizsardzības speciālistam, lūdzu sūtiet e-pastu uz privacyrights-opel@mpsa.com.

Versija: 2019. gada maijs

Lai iegūtu pilnīgu informāciju par mūsu uzņēmumu, lūdzam skatīt mūsu juridisko paziņojumu.